vtv2 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

vtv2 thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, hợp pháp và hiệu quả dành cho người dùng tại Việt Nam. Các thông tin này bao gồm: thông tin tài khoản (họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam), thông tin thiết bị và trình duyệt (loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt), thông tin thanh toán nội địa (số tài khoản ngân hàng đã xác minh, lịch sử giao dịch VND, ví điện tử được liên kết), dữ liệu cookies và theo dõi phiên (session token, lịch sử điều hướng trên vtv2.bet), cùng dữ liệu sử dụng (các trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, thao tác đặt cược). Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng, không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi được liệt kê. Mọi dữ liệu thanh toán đều được xử lý qua các kênh bảo mật đạt tiêu chuẩn ngành và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống. Nếu bạn sử dụng ứng dụng mobile vtv2, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về quyền truy cập thiết bị mà bạn đã cấp phép (như thông báo đẩy), và bạn có thể thu hồi các quyền này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt thiết bị.

vtv2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, lưu trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng trong suốt phiên truy cập. Cookies được phân loại thành ba nhóm chính: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với vtv2.bet ở dạng ẩn danh), và cookies tùy chỉnh (lưu các thiết lập giao diện và ngôn ngữ theo sở thích của bạn). Bạn có quyền kiểm soát các cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng trên nền tảng không hoạt động đúng cách. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba để thu thập hành vi duyệt web của bạn ngoài phạm vi vtv2.bet. Dữ liệu phiên (session data) được mã hóa và tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép. Nếu bạn cần biết thêm về cách quản lý cookies trên thiết bị của mình, đội ngũ hỗ trợ vtv2 sẵn sàng hướng dẫn chi tiết.

vtv2 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam (chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép (chỉ mã định danh phiên chơi, không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ), và các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật vận hành nền tảng. Tất cả các đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền (như cơ quan điều tra, tòa án), vtv2 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật; chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc này trong phạm vi pháp luật cho phép. vtv2 không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành và có biện pháp bảo vệ phù hợp.

vtv2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý tại Việt Nam hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng vtv2.bet trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản đang áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ trước khi chính sách mới có hiệu lực. Để liên hệ bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của vtv2, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng — đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.